近年来，对于整个物业管理行业而言是历经磨砺与机遇的一年，在疫情常态化管控下，物业管理行业在整个社会服务职能中的重要性进一步增加。同时，行业边界正在重塑，服务类型与方式不断延伸、更新，科技化智能化程度更加升级。